A linha de Metais Sanitários ART METAIS tem a garantia de 5 anos contra defeitos de fabricação, a partir da data de aquisição do produto, comprovado pela nota fiscal de compra, quando utilizada para uso residencial. Os produtos instalados em locais públicos ou de uso coletivo terão uma garantia de 2 anos. Vedantes, gaxetas, anéis de vedação, guarnições, cunhas e mecanismos de vedação terão garantia de 1 ano. Cano Gourmet e Color terão garantia de 6 meses. Essa garantia restringe-se somente ao produto e é válida em todo o Território Nacional.

A GARANTIA NÃO SERÁ APLICADA NAS SEGUINTES SITUAÇÕES
– Produto reparado por pessoa não especializada;
– Produto terá de ser instalado por um profissional, se não for, acarretará na perda da garantia;
– Danos sofridos pelo produto em consequência de maus tratos, quedas acidentais, manuseio inadequado, instalação incorreta e erro de especificação;
– Danos causados aos acabamentos devido à limpeza inadequada com produtos químicos, solventes, abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face e outros;
– Produtos com corpos estranhos em seu interior, tais como: cola, lubrificantes, detritos, estopas e outros que comprometam o seu correto funcionamento;
– Produtos instalados onde a água é considerada não potável ou que contenha substâncias ou impurezas estranhas à mesmas, que comprometam o bom funcionamento da mesma;
– Peças que apresentem desgaste natural de uso tais como: vedantes, gaxetas, anéis de vedação, guarnições, cunhas e mecanismos de vedação. Cano Gourmet e Color;
– Aplicação de peças não originais, peças inadequadas, adaptações ou modificações não autorizadas.